Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 Juillet 2024

BizBoost SARL ("nous", "notre", "nos") s'engage fermement à protéger et à respecter la vie privée de tous les visiteurs de notre site web [NomDeVotreSiteWeb.fr] (ci-après le "Site") ainsi que celle de nos clients. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter différents types d'informations vous concernant :

• Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur notre Site (par exemple, formulaire de contact, inscription à une newsletter, demande de devis), ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Ces informations peuvent comprendre votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, votre fonction, et toute autre information que vous choisissez de nous transmettre pour bénéficier de nos services de formation et de consultation.
• Informations collectées automatiquement : Lors de chacune de vos visites sur notre Site, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP (Protocole Internet), le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme. Nous collectons également des informations sur votre visite, y compris le parcours URL complet vers, via et depuis notre Site (y compris la date et l'heure), les services que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.
• Informations provenant de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé lors de la collecte de ces données qu'elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur ce Site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet aux fins suivantes :

• Fourniture de nos services : Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et pour vous fournir les informations, formations, consultations et services que vous nous demandez.
• Amélioration de nos services et de notre Site : Pour assurer que le contenu de notre Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur/appareil ; pour administrer notre Site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
• Communication : Pour vous informer des changements apportés à nos services ; pour répondre à vos demandes et commentaires.
• Marketing : Pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur d'autres biens et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Sécurité et conformité légale : Dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de notre Site ; pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Des partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous. Ces tiers sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
• Des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site.
• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BizBoost SARL, de nos clients ou d'autres.

Nous exigerons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

4. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre Site et nous permet également d'améliorer notre Site. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou le disque dur de votre ordinateur si vous y consentez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre Site. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les fins pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (si une page séparée existe, sinon détailler ici).

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre Site ; toute transmission est à vos propres risques.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, la CNIL en France).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

8. Nous contacter

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à :

BizBoost SARL
À l'attention du Délégué à la Protection des Données (DPO)
123 Rue de l'Innovation, 75000 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89